ضمانت و خدمات پس از فروش ( اصالت کالا و شرایط گارانتی )
در دنیای امروزی و پیشرفت روز افزون دنیای دیجیتال و خریدهای اینترنتی ( دیجیتال مارکتینگ ) و آگاهی هر چه بیشتر مشتریها و همچنین به دلیل شرایط اقتصادی نیاز به خرید کالای با اصالت همراه با گارانتی و خدمات پس از فروش بیش از پیش احساس میشود .
در همین راستا کلیه سازمانها و شرکتهای تولیدی همواره سعی کردهاند برای افزایش فروش و اهداف سازمانی و برنامههای مشتری مداری CRM ، ضمانت و خدمات پس از فروش محصولات خود را بیش از پیش قویتر و منسجمتر پیش ببرند .
شرکت آبادیس همواره سعی کرده و خود را متعهد میداند در این زمینه پیشرو بوده و کالایی با اصالت همراه با پشتیبانی در سالهای متمادی و در هر زمان به مشتریان خود ارائه دهد . در همین راستا شرکت آبادیس کلیه محصولات خود اعم از انواع پارتیشنها و دیوارکوبها و میزها و کمدها را با 15 ماه ضمانت و خدمات پس از فروش مادام العمر ارائه میکند .
- ضمانت کالا یعنی تعمیر و سرویس و یا تعویض محصول شرکت آبادیس طبق شرایط اعلام شده به صورت کاملا رایگان .
- خدمات پس از فروش یعنی تعمیر و سرویس و یا تعویض محصول شرکت آبادیس خارج از گارانتی با 60% هزینه و با قطعات اصلی .
شرایط گارنتی 15 ماهه تضمین کیفیت محصولات آبادیس :
- پرهیز از قرار گرفتن قسمتهای چوبی در معرض رطوبت شدید و شستشو با آب .
- پرهیز از برخورد اجسام سخت و ضبر با سطح متریال چوبی و ضربه به یراق آلات .
- پرهیز از تماس مواد شیمیایی خورنده و سفید کننده .
- پرهیز از نصب و جابجایی غیره اصولی که منجر به تخریب متریال چوبی و یراق آلات محصول شود .
- در صورت احراز استفاده غیر اصولی توسط کارشناس شرکت، گارانتی باطل میگردد .
- ارائه کارت گارانتی جهت استفاده از خدمات گارنتی الزامی است .